人は誰でもどこかのコミュニティやグループに所属したいという帰属への欲求を持っている。
ロールスロイスを買う人はロールスロイスを所有するオーナー達の仲間になりたいという欲求がある。
これは、ファッション、車、タバコなどなんであれ、ある特定の商品やブランドを買おうとするのはその所有者の仲間入りをしたいという欲求があるからだ。
自分の販売する商品やサービスを欲しがるお客はどんなグループに属したいと思っているか？そして、そのグループに属している人達にはどんな特徴があるだろか？
その商品やサービスの所有者グループから得た情報をもとにセールスを組み立てよう。
